Fiscal Solutions d.o.o.
Temerinski put 50/III, 21000 Novi Sad
Šifra i naziv delatnosti: 6201 – Računarsko programiranje
Matični broj: 08807434
PIB: 103247586
Tel: +381-21-410-077
E-mail: office@fiscal-solutions.com

Fiskalni zakon Republike Srbije obavezuje sve e-commerce prodavce da evidentiraju svoj promet i izdaju fiskalne račune, a digitalni proizvod ovog e-commerce-a jeste godišnja licenca za korišćenje fiskalnog dodatka za WooCommerce platformu.

Uslovi kupovine i poslovanja

Ovaj dokument određuje uslove i odredbe korišćenja internet stranice Fiscal Solutions doo – shop.fiscal-solutions.com (u daljem tekstu: „veb stranica“) te uslove poslovanja, kupovine proizvoda i usluga na ovoj veb stranici (u daljem tekstu „Uslovi kupovine“).

Izjavljujete da ste pročitali i razumeli Uslove kupovine, da ste sa njima upoznati i u potpunosti saglasni sa ovde iznesenim Uslovima kupovine  te da pristajete na korišćenje veb stranice u skladu sa njima.

Osim ako kontekst ne zahteva drugačije, svako pozivanje na „Fiscal Solutions“ odnosi se na Fiscal Solutions doo, sa registrovanim sedištem na adresi Temerinski put 50/3, 21000 Novi Sad, Republika Srbija.

Ovi Uslovi kupovine definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe (ako je primenljivo) ponuđene na našoj veb stranici. Isporučilac (Prodavac) je Fiscal Solutions doo, Kupac/Korisnik robe je posetilac veb stranice koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, plati platnom karticom (Visa, MasterCard, DinaCard i Maestro) i pošalje narudžbinu Prodavcu.

Način kupovine i uslovi

Prilikom kupovine na veb stranici shop.fiscal-solutions.com imate mogućnost da pristanete na ove uslove kao i na izjavu o privatnosti, nakon čega ćete moći da poručite proizvod gde će biti neophodno da unese određene podatke poslovne prirode (npr. PIB) i lične prirode (npr. ime, prezime, adresa, imejl) kako bi se ostvarila sama kupovina. Nakon ove operacije ćete pristupiti stranici procesora plaćanja Chip Card A.D. Beograd gde ćete unositi svoje podatke za plaćenje, te na taj način Fiscal Solutions neće imati pristup navedenim podacima, niti će ih sledstveno tome čuvati niti obrađivati na bilo koji drugi način.

Nakon što Fiscal Solutions dobije potvrdu o uspešnoj uplati, prosledićemo Vam imejl sa potvrdom o kupovini. Potom će Vam momentalno, a najkasnije u roku od 7 dana, biti dostupan proizvod za preuzimanje.

Pored navedenog procesa, Fiscal Solutions će redovno poslati i fakturu na adresu koju ste dostavili prilikom kupovine.

Minimalno trajanje pretplate je godinu dana od dana isporuke, odnosno od dana kada Vam je proizvod dostupan za preuzimanje.

• Cene su sa PDV-om.
• Valuta je dinar (RSD).

Istaknute cene na veb stranici važe isključivo za kupovinu putem interneta.

Proizvodi se naplaćuju po cenama koje važe na dan u kome je porudžbina izvršena i objavljenim na internet stranici.

Cene, uslovi plaćanja i akcijske ponude važe isključivo u trenutku poručivanja i mogu se promeniti bez prethodne najave. Proizvod se naplaćuje po ceni koja se vidi u korpi na kraju procesa poručivanja.

Ukoliko dođe do vanrednih okolnosti, koje u potpunosti onemogućavaju isporuku, o tome ćete biti obavešteni putem informacija za kontakt koje ste nam dali prilikom poručivanja proizvoda.

Izmena porudžbine nije moguća usled online plaćanja.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs (možete staviti npr. srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica ChipCard a.d Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama ChipCard-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Ugovor o kupovini

Ovi uslovi kupovine i poslovanja predstavljaju zajedno sa potvrdom i fakturom ugovor o kupovini/licenciranju te se njihovim privhatanjem i porudžbinom proizvoda stvara ugovorni odnos između Fiscal Solutions-a i Kupca/Korisnika.

Fiscal Solutions se obavezuje da na odgovarajući način u skladu sa ovim Uslovima kupovine isporuči proizvod Kupcu – licencu za korišćenje softvera, te da isti čini dostupnim za vreme trajanja ugovornog odnosa, a najmanje u roku od godinu dana, pod uslovom da Kupac/Korisnik ispunjava svoje obaveze.

Kupac/Korisnik ima ograničeno, neisključivo i neprenosivo pravo na korišćenje proizvoda – softvera u vreme trajanja ugovornog odnosa. Kupac izričito nije ovlašćen da pravi kopije softvera, nema prava da daje, prodaje, iznajmljuje ili prenosi softverske licence trećoj strani, nije dozvoljeno da vrši izmene u softveru niti da ga dekompajlira.

Licencna prava se dodeljuju Kupcu tek nakon što su izvršene odgovarajuće uplate za licencu. Fiscal Solutions jeste i ostaje vlasnik svih naslova, prava i interesa u softveru koji se licencira.

Nakon isteka roka važenja ugovornog odnosa, Kupcu prestaje pravo da koristi softver i dalje korišćenje sa svoje strane mora obustaviti, a Fiscal Solutions je ovlašćen da onemogući dalje korišćenje softvara.

Fiscal Solutions nije odgovoran prema Kupcu za bilo kakvu štetu, uključujući direknu, indirektnu, kompenzacionu, posebnu, slučajnu, primernu, kaznenu ili posledičnu štetu vezanu ili proizašlu iz ovog ugovornog odnosa o licenci ili iz korišćenja softvera od strane kupca. Zahtevi Kupca za nadoknadu štete ili nadoknadu troškova – bez obzira na pravni osnov – isključeni su osim ako je šteta prouzrokovana namerom ili grubom nepažnjom.

Fiscal Solutions ima pravo da raskine ugovor u bilo kom trenutku, uz obavezu da Vas o istom obavesti putem imejl adrese koju ste dostavili prilikom kupovine, najkasnije 7 dana pre dana raskida.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime Fiscal Solutions-a (shop.fiscal-solutions.com) obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Fiscal Solutions-a odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Važenje pravila

Fiscal Solutions zadržava pravo da u bilo kom trenutku, ukoliko to smatra potrebnim, ukine ili izmeni Uslove kupovine. Bilo kakva izmena ili ukidanje Uslova kupovine stupa na snagu odmah u trenutku objavljivanja istih na veb stranici. Smatra se da ste saglasni s novim Uslovima kupovine ukoliko nastavite da koristite usluge veb stranice nakon izmene uslova te Vam predlažemo da s vremena na vreme posetite ovu internet stranicu i proverite da li su se Uslovi kupovine možda promenili od Vaše poslednje posete.

Prava intelektualne svojine

Sadržaj ove veb stranice je vlasništvo Fiscal Solutions-a, uključujući ali bez ograničenja, dizajnerski elementi, tekstovi, softver, audio I video zapisi, logotipi. Nijedno od ovih prava ne prenosi se na kupca/korisnika ove veb stranice. Nije dopušteno bilo kakvo korišćenje, uključujući ali bez ograničenja, menjanje i dopunjavanje, kopiranje, dupliranje, ponovno distribuiranje ili širenje bez dobijanja prethodne pismene saglasnosti od Fiscal Solutions-a.

Ograničenje odgovornosti

Vi ste saglasni da ćete pristupiti ovoj veb stranici i istu koristiti na sopstveni rizik. Informacije koje se obezbeđuju na ovoj veb stranici ne smeju i ne mogu se koristiti u savetodavne svrhe bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, davanje saveta u pogledu investicija, poreskih ili pravnih pitanja.

Fiscal Solutions ulaže razumne napore da obezbedi tačne informacije na ovoj veb stranici i može menjati i dopunjavati ove informacije s vremena na vreme bez prethodnog obaveštavanja.

Međutim, Fiscal Solutions, menadžment i zaposleni, kao i treće strane navedene na ovoj veb stranici, ne zastupaju na bilo koji način niti garantuju, bilo izričito ili posredno, za besprekorno ili bezopasno funkcionisanje ove veb stranice bez bilo kakvih virusa, i/ili za tačnost, osnovanost, pravovremenost ili kompletnost sadržaja ove veb stranice, i izričito odbacuju bilo kakvu odgovornost za bilo kakvu neposrednu ili posrednu štetu, u najširem smislu, koja nastane na osnovu korišćenja ove veb stranice ili u vezi sa istom.

Veb stranice trećih lica

Preko ove veb stranice možete pristupiti veb stranicama trećih lica. Fiscal Solutions, menadžment i zaposleni,  ne zastupaju na bilo koji način niti garantuju za sadržaj veb stranica trećih lica ili usklađenost takvih veb stranica trećih lica sa važećim zakonima ili pravima trećih lica, i izričito odbacuju bilo kakvu odgovornost za bilo kakvu neposrednu ili posrednu štetu, u najširem smislu, koja nastane na osnovu korišćenja veb stranica trećih lica.

Važeći zakoni i nadležnost

Svi sporovi koji nastanu na osnovu ili u vezi sa korišćenjem ove veb stranice, ili prihvatanjem, tumačenjem ili uzimanjem u obzir ovog pravnog obaveštenja, isključivo će se rešavati pred nadležnim sudom u Novom Sadu, uz primenu prava Republike Srbije.

Dostava robe i eventualna ograničenja

Prilikom kupovine na veb stranici www.shop.fiscal-solutions.com dobija se isključivo digitalni proizvod koji se dostavlja isključivo na e-mail adresu i ne postoji dostava na ličnu adresu.

Kontakt podaci

Fiscal Solutions doo
Temerinski Put 50/3, 21000 Novi Sad, Republika Srbija
E-mail: office@fiscal-solutions.com

Informacije sadržane na ovoj veb stranici namenjene su isključivo korišćenju od strane Kupaca/Korisnika ove veb stranice, radi prodaje proizvoda koji su u ponudi, i u druge svrhe se ne mogu upotrebiti bez saglasnosti Fiscal Solutions doo.

 

Reklamacije

Reklamacija i odustanak

Kupac ima pravo na izjavljivanje reklamacije radi ostvarivanja svojih prava, kao i zbog pogrešno obračunate cene i drugih nedostataka i to na:

− imejl adresu: office@fiscal-solutions.com;

− pisanim putem na adresu: Fiscal Solutions doo, Temerinski put 50/3, 21000 Novi Sad, Republika Srbija;

Softver koji je isporučen ne potpada pod uslove saobraznosti, isti radi u skladu sa pravilima koja su određena pozitivnim zakonskim propisima i za čiju ispravnost garantuje Poreska uprava u skladu sa procesom sertifikacije kroz koji je prošao proizvod, o čemu svedoči upravo izdati sertifikat nadležnih državnih organa.

Prilikom izjavljivanja reklamacije neophodno je da dostavite na uvid račun ili drugi dokaz o kupovini (kopija računa, gotovinskog računa, slip i sl.).

Fiscal Solutions će elektronskim putem potvrditi prijem reklamacije, odnosno saopštiti broj pod kojim je zavedena reklamacija u evidenciji primljenih reklamacija. Kako bismo mogli da Vam odgovorimo na reklamaciju u skladu sa zakonom, potrebno je da ostavite Vaše kontakt podatke.

Fiscal Solutions će po prijemu reklamacije bez odlaganju na pouzdan način ispitati da li je reklamacija opravdana i najkasnije u roku od 8 (osam) dana od dana prijema reklamacije, pisanim ili elektronskim putem, odgovoriti na izjavljenu reklamaciju.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava Kupcu koji je izvršio prethodno online plaćanje nekom o platnih kartica, a bez obzira na razlog vraćanja, Chip Card a.d. Beograd će kao procesor plaćanja na zahtev Fiscal Solutions-a obaviti povraćaj sredstava na račun kupca sa koga je izvršeno plaćanje.

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača ovlašćeni ste da odustanete od ugovora ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda, odgovorni ste za umanjenu vrednost robe. U ovom slučaju ste dužni da robu i dokumentaciju koja ide uz nju vratite Prodavcu.

Pravo na odustanak od ugovora Zakonom o zaštiti potrošača je isključeno u slučaju isporuke računarskog softvera koji su otpečaćeni nakon isporuke, te softvera koji nije isporučen na trajnom nosaču zapisa ako je izvršenje započelo posle prethodne izričite saglasnosti potrošača i njegove potvrde da zna da na taj način gubi pravo na odustanak od ugovora, te se kupac o navedenom ovim putem obaveštava i prihvatanjem ovih Uslova kupovine iskazuje svoju saglasnost.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Fiscal Solutions-a (shop.fiscal-solutions.com) je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.

 

Politika privatnosti

Fiscal Solutions doo kao pružalac usluga Internet stranice www.shop.fiscal-solutions.com pridržava se važećih propisa sa ciljem zaštite privatnosti svojih Kupaca odnosno Korisnika, a posebno Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Ovim dokumentom opisano je kako rukovalac podataka Fiscal Solutions doo Novi Sad, ul. Temerinski put 50/3, (u daljem tekstu Fiscal Solutions) obrađuje lične podatke.

Upućuju se Kupci Internet stranice Fiscal Solutions odnosno Korisnici da pročitaju sve navedeno na ovoj stranici kako bi lakše razumeli koje podatke Fiscal Solutions doo prikuplja i obrađuje, u koju svrhu, na osnovu koje pravne osnove, sa kim ih i zašto deli, koje zaštitne mere sprovodi, kao i koja su Vaša prava vezano za pristup podacima o ličnosti, ispravku, brisanje i Vaše pravo na prigovor.

Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Kupaca/Korisnika. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o Kupcima/Korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o Kupcima/Korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla.

Prihvatanjem ove Izjave o privatnosti klikom prilikom kupovine Kupac odnosno Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i da se slaže sa obradom podataka o ličnosti kako ih ova Izjava utvrđuje.

LIČNI PODACI KOJI SE PRIKUPLJAJU

Prilikom kupovine na Fiscal Solutions Internet stranici, Fiscal Solutions doo će od budućeg Kupca tražiti pružanje određenih informacija o sebi (ličnih podataka) kao što su ime i prezime, adresa (uključujući poštanski broj), imejl adresa, telefonski broj, a takođe prilikom plaćanja našim partnerima koji tu uslugu pružaju dostavljate svoje podatke neophodne za izvršenje plaćanja.

Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu/omogućimo kirišćenje softvera, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine.

Fiscal Solutions je dužan da po osnovu Zakona o zaštiti potrošača Kupcima obezbedi mogućnost ulaganja reklamacija na kupljene proizvode. U tom slučaju, prilikom ulaganja reklamacije od Vas kao Kupca možemo da uzmemo podatke o imenu i prezimenu, broju telefona, imejl adresi, te podatke prikupljene na ovaj način koristimo isključivo radi rešavanja i odgovaranja na Vaše reklamacije.

Davanje ličnih podataka je odluka Kupca odnosno Korisnika. Ako Kupac odnosno Korisnik ne pruži tražene obavezne informacije za određenu aktivnost koja ih zahteva, neće mu biti dopušteno uključivanje u takvu aktivnost, jer bez tih podataka aktivnost neće biti tehnički izvodljiva.

SVRHA PRIKUPLJANJA PODATAKA

Fiscal Solutions prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti Kupca/Korisnika Internet stranice www.shop.fiscal-solutions.com u svrhu sprovođenja sigurne provere autentičnosti Kupaca/Korisnika koji pristupaju Internet stranici Fiscal Solutions, realizacije ugovora o kupovini robe, dostave robe, komunikacije, eventualnih pravnih postupaka vezanih uz realizaciju ugovora.

Ne prikupljamo podatke o deci. Ako ustanovimo da su takvi podaci preneseni nama bez pristanka roditelja ili staratelja dece mlađe od 16 godina, uklonićemo ih bez odlaganja. Maloletnici mlađi od 16 godina ne smeju da koriste Fiscal Solutions Internet stranicu. Nijedan deo Internet stranice Fiscal Solutions nije dizajniran na način da privuče bilo koga ko je mlađi od 16 godina.

PRAVNI OSNOV

Kupac/Korisnik unosom svojih podataka o ličnosti i potvrdom (klikom) o prihvatanju Opštih uslova poslovanja i ove Izjave o privatnosti podataka sklapa ugovorni odnos koji je osnova za kupovinu proizvoda i usluga po izboru kupca na Internet stranici www.shop.fiscal-solutions.com, pa je stoga obrada tih ličnih podataka zakonita jer se preduzimaju radnje na zahtev kupca radi realizacije kupovine proizvoda i usluga po porudžbini kupca, kao i sklopljenog ugovora u kome je kupac strana ugovornica.

Takođe obrađujemo Vaše lične podatke kada nam je obrada Vaših ličnih podataka potrebna za ispunjenje određenih zakonskih obaveza (ovde spadaju naročito podaci koje čuvamo zbog poreskih obaveza).

OBAVEZA DOSTAVLJANJA PODATAKA

Vaše lične podatke smo u obavezi da dostavimo kada smo zbog zakonskih odredbi, propisa ili nekog sudskog postupka (npr. sudskog rešenja ili presude) u obavezi da to uradimo na zahtev nadležnih službi, policijskih organa u okviru postupaka u skladu sa zakonom. Takođe je moguće da smo procenili da je neophodno ili poželjno da dostavimo Vaše podatke kako bismo sprečili nastanak neke fizičke ili finansijske štete, ili u slučaju istrage o sumnji na prevaru ili dokazane prevare ili drugim nezakonitim aktivnostima.

ROK ČUVANJA PODATAKA O LIČNOSTI

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za namene za koje se čuvaju, naše zakonske obaveze za čuvanje podataka ili informacija, odnosno period trajanja našeg komercijalnog odnosa s Vama ili tokom kojeg Vam isporučujemo naše usluge/robu.

Po okončanju utvrđenog perioda zadržavanja, obavezujemo se da ćemo sve podatke na bezbedan način izbrisati, uništiti ili učiniti anonimnim.

MERE ZAŠTITE

Postarali smo se da Vaši lični podaci budu zaštićeni odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama od svake vrste gubitka, uništenja, neovlašćene izmene, korišćenja, otkrivanja ili pristupa, bilo na slučajan ili na nedozvoljen način. Vaši podaci su između ostalog zaštićeni i sledećim tehničkim i organizacionim merama bezbednosti:

• Tehničkom kontrolom pristupa
• Šifrovanjem
• Antivirusnom zaštitom
• Pravljenjem rezervnih kopija (back-up)
• Fizičkom kontrolom pristupa

Zaštitu podataka Fiscal Solutions uzima ozbiljno i preduzima razne mere opreza kako bi lični podaci bili zaštićeni. Nažalost, nijedan prenos podataka preko Interneta, ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100% siguran. Kao posledica toga Fiscal Solutions, , iako sprovodi razumne zaštitne mere za zaštitu podataka, ne može da garantuje zaštitu bilo koje informacije prenesene na ili sa Internet stranice Fiscal Solutions-a i nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane.

Vaši podaci se čuvaju u Republici Srbiji.

PRAVA KUPCA/KORISNIKA

• Pristup i ispravka/dopuna podataka o ličnosti

Imate pravo da zahtevate pristup svojim ličnim podacima koje čuvamo o Vama i da saznate detalje o tome koje podatke prikupljamo i za koje ih svrhe koristimo. Kupac/Korisnik može da revidira svoje podatke o ličnosti koje je podelio s Fiscal Solutions-om, može da zatraži i da dobije od Fiscal Solutions-a kompletnu informaciju o ličnim podacima koji su sačuvani, kao i ispravku istih slanjem imejl poruke na adresu: office@fiscal-solutions.com

• Brisanje podataka o ličnosti

Kupac/Korisnik ima pravo da u bilo kojem trenutku zatraži brisanje podataka o ličnosti, to može učiniti zahtevom na mejl adresu office@fiscal-solutions.com i podaci će biti izbrisani bez odlaganja osim ako postoji zakonska smetnja da se to učini.

• Prigovor

Ako uprkos svim preduzetim merama za zaštitu ličnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor, javite se na mejl adresu office@fiscal-solutions.com.

Naravno imate pravo na pritužbu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti.

LINKOVI PREMA DRUGIM VEB STRANICAMA

Internet stranica kompanije Fiscal Solutions može da sadrži linkove prema drugim veb stranicama kojima upravljaju neka druga lica nezavisna od kompanije Fiscal Solutions. Te stranice morale bi da imaju svoje sopstvene izjave o privatnosti. Insistiramo na neophodnosti da pažljivo pročitate ove izjave prilikom posete pomenutim veb stranicama. Fiscal Solutions u bilo kojem slučaju ne može biti odgovoran za sadržaj tih veb stranica niti za način na koji ta treća lica vrše obradu podataka lične prirode.

IZMENA IZJAVE O PRIVATNOSTI 

Ovu Izjavu o privatnosti Fiscal Solutions može da izmeni u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmenjenog teksta Izjave o privatnosti na Fiscal Solutions Internet stranici. Zato Fiscal Solutions poziva Kupce i Korisnike da povremeno pregledaju ovu Izjavu o privatnosti. Ukoliko se ne slažete s ovom Izjavom o privatnosti, savetujemo Vas da ne pristupate i ne koristite Internet stranicu www.shop.fiscal-solutions.com. Izmena izjave o privatnosti stupa na snagu odmah nakon objave na Internet stranici www.shop.fiscal-solutions.com. Nastavak upotrebe Internet stranice Fiscal Solutions nakon stupanja na snagu izmena, podrazumeva da potvrđujete i prihvatate izmenjenu Izjavu o privatnosti.

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi podataka o ličnosti možete poslati imejl poruku na adresu office@fiscal-solutions.com, da se obrati poštom na adresu Temerinski put 50/3, 21000 Novi Sad.

 

 

POLITIKA KOLAČIĆA

Fiscal Solutions prikuplja i upravlja korisničkim podacima u skladu sa sledećom Politikom privatnosti, sa ciljem da uključimo vrednosti naše kompanije: transparentnost, pristupačnost, razum, upotrebljivost. Ovaj dokument je deo Fiscal Solutions Terms of Service i korišćenjem fiscal-solutions.com („Veb lokacija“), slažete se sa uslovima ove Politike privatnosti i Uslovima korišćenja usluge. Pročitajte Uslove korišćenja usluge u celosti i pogledajte ih za definicije i kontakte.

Prikupljeni podaci

Prikupljamo anonimne podatke od svakog posetioca veb lokacije za praćenje saobraćaja i popravku bagova. Na primer, prikupljamo informacije kao što su veb zahtevi, podaci poslati kao odgovor na takve zahteve, adresa Internet protokola, tip pregledača, jezik pregledača i postavka vremena za zahtev.

Molimo Vas da se prijavite i navedete određene lične informacije (kao što su vaše ime i e-adresa) kako biste mogli da sačuvate svoj profil i dokumente i komentare povezane sa njim. Da bismo omogućili ove ili bilo koje druge funkcije za prijavljivanje, koristimo kolačiće za skladištenje informacija o sesiji radi Vaše pogodnosti. Kolačiće možete blokirati ili izbrisati, a i dalje ćete moći da koristite sadržaj, mada ako to uradite tada će Vam biti zatraženo korisničko ime i lozinka svaki put kada se prijavite na veb lokaciju. Da biste iskoristili određene funkcije veb lokacije, možete odabrati da nam dostavite i druge lične podatke, kao što su Vaša slika ili lični veb sajt, ali Vaša odluka da koristite ove funkcije i obezbedite takve podatke uvek će biti dobrovoljna.

U mogućnosti ste da prikažete, promenite i uklonite podatke povezane sa Vašim profilom. Ukoliko odaberete da izbrišete svoj nalog, kontaktirajte nas na support@fiscal-solutions.com, a mi ćemo u najkraćem mogućem roku ispratiti takav zahtev. Maloletnici i deca ne bi trebalo da koriste sadržaj. Korišćenjem veb lokacije zastupate da imate zakonske kapacitete da unesete obavezujući sporazum.

Korišćenje podataka

Vaše lične informacije koristimo samo da bismo Vam pružili usluge sadržaja ili da bismo sa Vama komunicirali o uslugama ili veb lokaciji. U odnosu na sve dokumente koje možete odabrati da otpremite u Fiscal Solutions, ozbiljno shvatamo privatnost i poverljivost takvih dokumenata. Šifrujemo sve dokumente i trajno brišemo sve redigovane izmene koje napravite u dokumentima.

Ako odaberete da dokument objavite u javnosti, preporučujemo da preusmerite sve reference na osobe i adrese, jer ne možemo da zaštitimo javne podatke i nismo odgovorni za bilo kakvo kršenje zakona o privatnosti za koje možete biti odgovorni.

Upotrebljavamo standardne tehnike industrije kako bismo se zaštitili od neovlašćenog pristupa podacima o Vama koje čuvamo, uključujući lične podatke. Ne delimo lične informacije koje ste nam dostavili bez vašeg pristanka, osim ako:

• je to prikladno i želite da izvršite na sopstveni zahtev;
• verujemo da je potrebno da se sprovedu naši Uslovi korišćenja usluge, ili je to zakonski propisano;
• verujemo da je potrebno da se otkriju, spreče ili reše prevare, bezbednosna ili tehnička pitanja;
• u suprotnom štiti našu imovinu, zakonska prava ili prava drugih.

Fiscal Solutions radi iz Srbije. Ako posećujete veb lokaciju izvan Srbije, pristajete na bilo kakvu obradu bilo kakvih ličnih informacija koje nam dostavite u skladu sa ovom politikom. Fiscal Solutions može da stupi u kontakt sa Vama putem e-pošte ili drugim sredstvima. Na primer, Fiscal Solutions može da Vam šalje promotivne e-poruke koje se odnose na sadržaj ili druga treća lica Fiscal Solutions smatra da biste bili zainteresovani ili da komunicira sa Vama o Vašem korišćenju veb lokacije Fiscal Solutions. Sadržajno može da koristi tehnologiju i da Vas upozori putem e-poruke sa potvrdom kada otvorite e-poruku od nas.

Željene postavke obaveštenja putem e-pošte možete izmeniti tako što ćete kliknuti na odgovarajuću vezu uključenu u podnožje obaveštenja putem e-pošte. Ako ne želite da primate e-poštu od sadržaja, molimo Vas da odbijete saglasnost za prijem e-poruka na dnu bilo koje e-poruke sa sadržajem.

Deljenje podataka

Ne delimo Vaše lične podatke sa trećim licima. Samo zbirni, anonimizovani podaci se periodično prenose na spoljne usluge kako bi nam pomogli da poboljšamo veb lokaciju i uslugu sadržaja. Trenutno koristimo Google Analytics (analiza saobraćaja, SEO optimizacija) i Mailchimp (upravljanje mailing listom), Zendesk (email support) i Pipedrive (CRM). Naveli smo ispod koje podatke tačno izdvajaju treća lica. Slobodno pogledajte sopstvene Smernice privatnosti da biste saznali više.

– Google Analytics: anonymous (oglas koji služi domenima, tip pretraživača, demografija, jezička podešavanja, prikazi stranica, vreme/datum), pseudonim (IP adresa). Takođe koristimo društvena dugmad koja pružaju usluge kao što su Twitter, Google+, LinkedIn i Facebook. Vaše korišćenje ovih usluga trećih proizvođača je potpuno opcionalno. Mi nismo odgovorni za smernice privatnosti i/ili prakse ovih usluga trećih lica, a vi ste odgovorni za čitanje i razumevanje smernica za privatnost tih usluga trećih lica.

Zapošljavamo i ugovaramo sa ljudima i drugim subjektima koji obavljaju određene zadatke u naše ime i koji su pod našom kontrolom (naši „Agenti“). Možda ćemo morati da podelimo lične informacije sa našim agentima da bismo Vam pružili proizvode ili usluge. Ukoliko Vam ne kažemo drugačije, naši agenti nemaju nikakvo pravo da koriste lične informacije ili druge informacije koje delimo sa njima mimo onoga što je neophodno da nam pomognu. Ovim pristajete na naše deljenje ličnih informacija sa našim agentima.

Možemo odabrati kupovinu ili prodaju imovine. U ovim vrstama transakcija, korisničke informacije su obično jedno od prenetih poslovnih sredstava. Štaviše, ako bismo mi, ili suštinski sva naša imovina, bili stečeni, ili ako izađemo iz posla ili uđemo u stečaj, korisničke informacije bi bile jedna od sredstava koja prenosi ili stiče treće strane. Potvrđujete da do takvih prenosa može doći, kao i da svaki naš ili naš sticalac može nastaviti da koristi vaše lične podatke kao što je postavljeno u ovoj politici.

 

Vaše lične podatke obrađujemo u sledećim slučajevima:

1. Ako posetite našu veb lokaciju, pretraživač koji koristite na svom uređaju automatski šalje informacije serveru naše veb stranice. Ove informacije se privremeno čuvaju u takozvanoj log datoteci. Sledeće informacije se evidentiraju a da ništa ne radite i čuvaju se dok se automatski ne izbrišu:

• IP adresu računara koji je podneo zahtev,
• datum i vreme pristupa,
• naziv i URL datoteke koja je zatražena,
• veb lokaciju sa koje se pristupilo (referentna URL adresa),
• pretraživač koji se koristi i eventualno operativni sistem na vašem računaru, kao i naziv vašeg provajdera pristupa.

2. Dajemo vam mogućnost da nas kontaktirate pomoću lako dostupnog obrasca na našoj veb stranici. To znači da morate da navedete neke detalje (označeni su kao obavezna polja) kako bismo znali ko šalje upit i kako možemo da ga obradimo. Ostali detalji se mogu slati na dobrovoljnoj osnovi u polju za slobodan tekst.
3. Ukoliko želite da nam pošaljete prijavu da biste se prijavili za posao koji se oglašava ili samoinicijativno, mi ćemo obraditi dokumente koje ste poslali i vaše lične podatke.

• Za prijave koje se šalju e-poštom, potrebni su nam vaše ime, adresa, datum i mesto rođenja, nacionalnost i kvalifikacijski dokumenti. Možete nam poslati i druge dobrovoljne podatke za koje smatrate da bi bili korisni da opravdamo zašto bismo trebali da vas zaposlimo kao člana osoblja.
• Prilikom korišćenja alata za oglašavanje na našoj veb stranici prikupljamo propisane lične podatke koje možete da unesete u formular za unos. Možete nam poslati dodatne dokumente koristeći funkciju upload-a.

4. Registracija za naš bilten – kada se registrujete za naš bilten, mi prikupljamo vašu e-mail adresu (prezime/ime/drugi podaci). Podaci koje dostavite se obrađuju.
5. Preko partnerskog portala nudimo informacije za partnere u vezi sa podacima o obuci i sadržajima obuke FISCAL SOLUTIONS D.O.O. Akademija, mogućnost registracije za obuku i preuzimanje materijala za obuku. Podaci koje je korisnik uneo prilikom registracije za obuku (ime, e-mail, firma i broj telefona) kao i podaci koje je uneo prilikom registracije korisnika koju smo inicirali (korisničko ime i lozinka) prikupljaju se i čuvaju isključivo za korišćenje naše ponude. .
6. Nudimo korisniku oblast za preuzimanje na našoj veb stranici. U ovoj oblasti za preuzimanje mogu se preuzeti različiti dokumenti, e-knjige i informacije o našim proizvodima i uslugama.

Svrha obrade podataka

 Mi koristimo samo lične podatke koje nam aktivno šaljete u dogovorene svrhe u svakom slučaju i samo u potrebnom stepenu.

1. Pomenute podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

• da garantujemo nesmetanu vezu sa našom veb lokacijom,
• da garantujemo da možete sa lakoćom da koristite našu veb stranicu,
• da proceni bezbednost i stabilnost sistema – i
• za druge administrativne svrhe.

Pravni osnov za obradu podataka nalazi se u članu 6. st. 1 Rečenica 1 f) GDPR-a. Naš legitimni interes zasniva se na svrhama prikupljanja podataka koji su gore navedeni. Nikada ne koristimo podatke koje prikupljamo u svrhu donošenja zaključaka o vama kao osobi.

1. Obrada podataka u svrhu uspostavljanja kontakta sa nama odvija se u skladu sa članom 6. st. 1 rečenica 1 b), f) GDPR-a na osnovu predugovorne procedure i našeg opravdanog i legitimnog interesa za korišćenje podataka koje ste izjavili prilikom uspostavljanja kontakta sa nama. Ako je ugovor potpisan, podaci se mogu uneti u naš sistem korisničke podrške. Podaci se neće obrađivati u druge svrhe.
2. Operacije obrade podataka služe za obezbeđivanje osnova i sprovođenje radnog odnosa u skladu sa članom 88 GDPR-a u vezi sa članom 26 nemačkog saveznog zakona o zaštiti podataka. Ako je rezultat pozitivan, vaši lični podaci se unose u naš personalni dosije i koriste se u svrhu „administriranja zaposlenih“.
3. Ako ste izričito dali saglasnost u skladu sa članom 6. st. 1 Rečenica 1 a) GDPR-a, koristićemo vašu e-mail adresu da vam redovno šaljemo naš bilten.
4. Ako kod nas imate partnerski nalog, koristićemo vaše podatke za upravljanje vašim nalogom, a ako treća strana zloupotrebi vaše podatke, kao zaštitu za nas u skladu sa članom 6. st. 1 Rečenica 1 b) GDPR-a.

5. Obrazac za preuzimanje služi za pružanje preuzimanja i marketinške svrhe. Prikupljeni podaci služe za identifikaciju preuzimača i dalju upotrebu u marketinške svrhe. Obrada je na osnovu čl. 6 st. 1 lit f. DSGVO. Imamo legitiman interes za mogućnosti ispunjenja Vaše želje, za informisanje i naknadno direktno oglašavanje. U ovom slučaju takođe dajemo vaše lične podatke „Ketner Group Communications – Austin, TKS“ kao našem dobavljaču usluga za prodajne aktivnosti.

Vi kao subjekt podataka imate pravo da uložite prigovor na obradu ličnih podataka u ove svrhe, uzimajući u obzir odredbe čl. 21 DSGVO.

Kategorije primalaca ličnih podataka

Pored već navedenih prenosa, vaše lične podatke dajemo trećim licima ako:

• ste nam dali svoju izričitu saglasnost za to u skladu sa članom 6. st. 1 rečenica 1 a) GDPR,
• prenoseći ga u skladu sa članom 6. st. 1 Rečenica 1 f) GDPR-a je neophodna za potvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih potraživanja i nema razloga za pretpostavku da imate preovlađujući, legitimni interes da se vaši podaci ne prosleđuju,
• ako postoji zakonska obaveza dostavljanja podataka u skladu sa članom 6. st. 1 Rečenica 1 c) GDPR-a, i
• ovo je zakonski dozvoljeno i neophodno za vođenje ugovornih odnosa sa vama prema članu 6. st. 1 Rečenica b) GDPR-a.

Period u kome se čuvaju lični podaci

1. Kolačići se čuvaju u vašem pretraživaču kao takozvani kolačići sesije, tako da ih vaš pretraživač automatski ponovo briše nakon što napustite veb lokaciju. U ovom slučaju, vreme skladištenja je rezultat tehničkih funkcija pretraživača koji koristite.
2. Lični podaci, koji nam se prenose zajedno sa upitom za kontakt na našoj veb stranici, čuvaju se samo onoliko vremena koliko je potrebno za obradu vašeg upita. Ako je ugovor potpisan, podaci koje navedete mogu se stalno čuvati 10 godina u našem sistemu za korisničku podršku ako ne postoji druga zakonska obaveza koja nas obavezuje da čuvamo informacije na duži period.
3. Lični podaci koji se prikupljaju obrađuju se na sledeće načine:

• ako je vaša prijava odbijena: čuva se najmanje tri meseca. S druge strane, maksimalno vreme skladištenja je šest meseci;
• ako je vaša prijava prihvaćena: primenjuju se naši rokovi za skladištenje. Informacije na koje imate pravo biće vam dostupne kada budete zaposleni;
• ako ste primljeni u našu grupu kandidata: do daljnjeg.
• Lični podaci koje ste naveli čuvaju se do daljnjeg.

4. Svi lični podaci koji nam se prenesu u vezi sa vašom registracijom na našoj veb stranici biće sačuvani samo za vreme dok postoji vaš nalog. Ako je ugovor potpisan, podaci koje ste naveli mogu se stalno čuvati u našem sistemu korisničke podrške 10 godina ako ne postoji druga zakonska obaveza koja nas obavezuje da čuvamo podatke na duži period.
5. Vaše podatke obrađujemo sve dok ne budu odbijeni za korišćenje ili dok nismo imali kontakt sa vama više od dve godine.
   1. Napominjemo da vaše podatke brišemo ako ih nije dozvoljeno čuvati (naročito ako su podaci netačni i nemoguće je izvršiti bilo kakve ispravke). Podaci se moraju blokirati umesto brisanja ako se tome protive bilo kakve pravne ili stvarne prepreke (na primer, posebni zahtevi za zadržavanje zasnovani na odredbama komercijalnog i poreskog zakona).

Pravo na prigovor

Ako se vaši lični podaci obrađuju na osnovu legitimnih interesa u skladu sa članom 6. stav 1. tačka 1. f) GDPR-a, imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka u skladu sa članom 21. GDPR-a. , ako za to postoje razlozi koji proizilaze iz vaše posebne situacije ili je prigovor uperen protiv direktnog marketinga. U poslednjem slučaju, imate opšte pravo na prigovor, koje ćemo primeniti bez potrebe da date bilo kakve detalje o vašoj posebnoj situaciji. Ako želite da iskoristite svoje pravo na povlačenje ili pravo na prigovor, sve što treba da uradite je da pošaljete e-mail na: office@fiscal-solutions.com

Pravo na ispravku informacija, brisanje, ograničenja

Svaka pogođena osoba ima pravo da dobije informacije o uključenim ličnim podacima, kao io bilo kakvoj ispravci ili brisanju ili ograničenjima aranžmana za obradu. On ili ona takođe imaju pravo da prigovore na obradu.

 Pravo na prenosivost podataka

Pogođena osoba ima pravo na prenosivost podataka.

Pravo na žalbu nadzornom organu

Imate pravo da uložite žalbu nadzornom organu.

Stavljanje ličnih podataka na raspolaganje

Ne postoji zakonska obaveza da lične podatke učinite dostupnim.

Automatsko donošenje odluka uključujući profilisanje

Ne koristimo profilisanje na našoj veb stranici.

Informacije o kolačićima

Koristimo kolačiće na našoj veb stranici. To su male datoteke koje vaš pretraživač automatski kreira i čuvaju na vašem uređaju (laptop, tablet, pametni telefon, itd.) kada posetite našu veb stranicu. Kolačići ne uzrokuju nikakvu štetu vašem uređaju i ne sadrže viruse, trojanske konje ili drugi zlonamerni softver.

Kolačić čuva informacije koje se kreiraju zajedno sa uređajem koji se posebno koristi u svakom slučaju. Međutim, to ne znači da putem ovoga dobijamo bilo kakve direktne informacije o vašem identitetu.

Prvo postavljamo kolačiće da bismo vam učinili prijatnijim da koristite naše usluge. Na primer, koristimo takozvane kolačiće sesije da bismo prepoznali da ste već posetili pojedinačne stranice naše veb stranice u prošlosti. Oni se automatski brišu kada napustite naš sajt.

Takođe koristimo privremene kolačiće da bismo optimizovali prilagođenost našeg sajta korisnicima; oni se čuvaju na vašem uređaju na određeno vreme. Ako posetite naš sajt još jednom da biste koristili naše usluge, kolačić automatski prepoznaje da ste već bili na našoj veb lokaciji i povlači informacije i podešavanja koja ste uneli tako da ne morate ponovo da unosite ove informacije.

Takođe koristimo kolačiće da bismo statistički evidentirali upotrebu naše veb stranice i analizirali ovo u svrhu optimizacije naših usluga za vas. Ovi kolačići nam omogućavaju da automatski prepoznamo da ste već posetili naš sajt ako to ponovo odlučite. Ovi kolačići se automatski brišu nakon određenog vremenskog perioda u svakom slučaju.

Podaci koje obrađuju kolačići neophodni su u već pomenute svrhe radi zaštite naših legitimnih interesa i interesa trećih lica u skladu sa članom 6. st. 1 Rečenica 1 f) GDPR-a.

Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće. Međutim, možete da konfigurišete svoj pretraživač na takav način da se kolačići ne čuvaju na vašem računaru ili da se uvek pojavljuje obaveštenje pre kreiranja novog kolačića. Međutim, potpuno deaktiviranje kolačića može značiti da ne možete koristiti sve funkcije na našoj veb stranici.

Preuzmite izveštaj sa Gartnera

 Svrha i pravni osnov

Vaši podaci će se koristiti da biste mogli da preuzmete dokumente i da pratite svoje podatke u marketinške svrhe. Morate navesti svoje ime u svrhu identifikacije ako želite da iskoristite svoja prava kao subjekta podataka.

Pravna osnova za ovu obradu je vaša saglasnost; cf. Član 6. st. 1 Rečenica 1 a) GDPR-a.

Primaoci podataka

Podaci se neće prosleđivati trećim licima kao deo posla obrade.

Period skladištenja

Podaci će se čuvati samo dok su svrha njihovog korišćenja i vaša saglasnost validni. Vaši podaci se obično brišu bez potrebe za bilo kakvim kontaktom nakon šest meseci.

Pružanje podataka propisanih ili neophodnih

Svoje lične podatke stavljate na raspolaganje na dobrovoljnoj osnovi, isključivo u skladu sa vašim pristankom. Nažalost, ne možemo vam poslati naš bilten ili vaš pristupni kod ako za to nemamo vašu saglasnost.

Otkazivanje vaše saglasnosti

Možete otkazati svoju saglasnost da se vaši lični podaci obrađuju u bilo kom trenutku u vezi sa budućnošću slanjem e-pošte na office@fiscal-solutions.com

Alati za analizu

 Matomo

Koristimo procese za statističko merenje pokrivenosti naše veb stranice. Ovo uključuje informacije kao što su dužina boravka korisnika na sajtu, korišćeni uređaj, operativni sistem, podešavanja jezika, poreklo, region, lokacija i radnje korisnika.

Gore navedene informacije prikupljamo putem kolačića koji ste postavili. Vaša IP adresa će biti anonimizovana pre nego što bude sačuvana. Mi upravljamo i veb-stranicom i Matomom na sopstvenim sistemima, tako da nema prenosa na treća lica. Više informacija o Matomu možete pronaći na: https://matomo.org/gdpr/

Kolačić koji ste postavili ima period skladištenja od 7 dana.

Statističke procene podataka anonimnih korisnika se brišu nakon 6 meseci.

Potvrđujemo odredbe čl. 6 st. 1 lit. f GDPR kao pravni osnov za obradu. To znači da tvrdimo da imamo legitiman interes za analizu, optimizaciju i ekonomsko funkcionisanje naše veb stranice i ublažavamo svako zadiranje u vaša lična prava kroz podrazumevanu postavku. Pored toga, imate pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na buduću obradu. Prigovor će rezultirati kolačićem koji se automatski čuva na vašem računaru kako bi se sprečila analiza. To znači da ako kasnije izbrišete sve kolačiće, praćenje će automatski ponovo početi pri novoj poseti jer je kolačić za onemogućavanje izbrisan.

Korišćenje reCAPTCHA

 Da bismo zaštitili obrasce za unos na našoj veb lokaciji, koristimo uslugu „reCAPTCHA“ koju pruža Google Ireland Limited Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska, u daljem tekstu „Google“. Korišćenjem ove usluge moguće je razlikovati da li odgovarajuće informacije koje se unose potiču od osobe ili ih neki automatizovani mašinski procesor nepravilno unosi.

Prema našim saznanjima, šalje se referentna URL adresa, IP adresa, ponašanje posetilaca veb lokacije, informacije o operativnom sistemu, pretraživaču i vremenu provedenom, kolačići, uputstva i skripte za prezentaciju, ponašanje korisnika pri unosu i pokreti miša. na „Google“ u polju za potvrdu „reCAPTCHA“. Google koristi informacije koje se na ovaj način dobija, između ostalog, za digitalizaciju knjiga i drugih štampanih proizvoda i optimizaciju usluga kao što su Google Street Viev i Google Maps (na primer, kućni brojevi i prepoznavanje imena ulica).

IP adresa koja se prenosi kao deo „reCAPTCHA“ se ne spaja sa drugim podacima koje drži Google, osim ako niste prijavljeni na svoj Google nalog u vreme kada koristite dodatak „reCAPTCHA“. Ako želite da sprečite ovaj prenos i skladištenje podataka o vama i vašem ponašanju na našoj veb stranici od strane „Gugla“, morate da se odjavite sa „Gugla“ – posebno pre nego što posetite naš sajt ili iskoristite reCAPTCHA dodatak.

Korišćenje usluge „reCAPTCHA“ odvija se u skladu sa Google uslovima korišćenja: https://vvv.google.com/intl/en/policies/privaci/ .

Sigurnost podataka

 Koristimo široko rasprostranjeni SSL protokol (sloj bezbedne utičnice) kada posetite našu veb lokaciju u kombinaciji sa najvišim dostupnim stepenom šifrovanja koji podržava vaš pretraživač. Ovo obično uključuje 256-bitno šifrovanje. Ako vaš pretraživač ne podržava 256-bitnu enkripciju, umesto toga koristimo 128-bitnu v3 tehnologiju. Da li se pojedina stranica našeg Internet sajta prenosi u šifrovanom obliku, možete videti po zatvorenoj slici simbola ključa ili brave na donjoj statusnoj traci vašeg pretraživača.

Takođe koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bismo zaštitili vaše podatke od bilo kakve nasumične ili namerne manipulacije, delimičnog ili potpunog gubitka, uništenja ili od bilo kakvog neovlašćenog pristupa trećih lica. Naše bezbednosne mere se stalno unapređuju u skladu sa tehničkim razvojem.

Deklaracija o zaštiti podataka Društveni mediji

Kompanija posluje sa profilima na sledećim mrežama:

Facebook, Tvitter, LinkedIn i Instagram (drugi se mogu dodati u budućnosti).

Provajderi različitih platformi su prvenstveno odgovorni za informisanje dotičnih pojedinaca o operacijama obrade i omogućavanje im da ostvare svoja prava na zaštitu podataka. Bez obzira na ovo, iskoristili bismo priliku da vas obavestimo o našim prezentacijama na društvenim mrežama. Preporučujemo da nam ne šaljete nikakve osetljive podatke preko ovih profila. Za ovo koristite direktan komunikacioni kanal.

Naše operacije obrade podataka

 Operateri platforme objavljuju sve podatke koje unesete na našim profilima društvenih mreža (npr. komentare, fotografije, privatne poruke itd.) i mi ih koristimo samo u sledeće svrhe. Član 6. st. 1 Rečenica 1 GDPR-a daje pravni osnov za ovo. Legitimni interes za naš rad na obradi sa našim posetiocima uključuje rad na odnosima s javnošću, savremene mogućnosti informisanja i interakcije i uspostavljanje kontakta sa podnosiocima zahteva (Ksing, LinkedIn); ovo se odvija preko privatnih i FISCAL SOLUTIONS D.O.O. računi.

 Obrada podataka od strane operatera platforme

 Kada ljudi pristupe našim profilima, operater platforme obrađuje podatke. Ne možemo uticati na način na koji se to dešava, a ne možemo ni da vidimo šta se dešava. Međutim, postupak obično zavisi od toga da li ste se sami registrovali na određenoj platformi. Moguće je da provajderi obrađuju podatke van EU, tako da ne možemo da garantujemo da će procedure biti u skladu sa principima zaštite podataka utvrđenim u GDPR-u.

Dodatne informacije o tome kako pojedinačni operateri platforme obrađuju podatke naći ćete u njihovim izjavama o privatnosti:

• Facebook: social network; service provider: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; parent company: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com, data privacy statement: https://www.facebook.com/about/privacy; opt-out: settings for advertisements: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; additional information on data privacy: Agreement on the Joint Processing of Personal Information on Facebook Sites: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum; data privacy information for Facebook sites: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
• Twitter: social network; service provider: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; data privacy statement: https://twitter.com/de/privacy, (settings) https://twitter.com/personalization.
• LinkedIn: social network; service provider: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland; website: https://www.linkedin.com; data privacy statement: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Vaša prava

Pošto imamo veoma mali uticaj na način na koji pojedinačni provajderi obrađuju podatke, molimo vas da direktno kontaktirate relevantnog operatera platforme kako biste ostvarili svoja prava.

Prema članu 13. st. 2 GDPR-a, imate sledeća prava:

Pravo na informacije: član 15 GDPR-a

Pravo na ispravku: član 16 GDPR-a

Pravo na brisanje: član 17 GDPR-a

Pravo na ograničenje obrade: član 18 GDPR-a

Pravo na prenosivost podataka: član 20 GDPR-a

Pravo na prigovor: član 21 GDPR-a

Pravo na podnošenje žalbe nadzornom organu: član 77 GDPR-a

Ako želite da iskoristite bilo koje od ovih prava protiv nas, kontaktirajte nas na sledeću e-mail adresu: office@fiscal-solutions.com

Važenje i izmene ove izjave o zaštiti podataka

Ova izjava o zaštiti podataka je važeća u ovom trenutku i bila je ispravna u oktobru 2020.

Možda će biti potrebno izmeniti ovu izjavu o zaštiti podataka kao rezultat tekućeg razvoja naše veb stranice i usluga koje ona pruža ili zbog promena u zakonskim ili administrativnim odredbama. Najnovijoj verziji izjave o zaštiti podataka može se pristupiti i odštampati sa veb stranice u bilo kom trenutku.