Politika privatnosti

Fiscal Solutions doo kao pružalac usluga Internet stranice www.shop.fiscal-requirements.com pridržava se važećih propisa sa ciljem zaštite privatnosti svojih Kupaca odnosno Korisnika, a posebno Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Ovim dokumentom opisano je kako rukovalac podataka Fiscal Solutions doo Novi Sad, ul. Temerinski put 50/3, (u daljem tekstu Fiscal Solutions) obrađuje lične podatke.

Upućuju se Kupci Internet stranice Fiscal Solutions odnosno Korisnici da pročitaju sve navedeno na ovoj stranici kako bi lakše razumeli koje podatke Fiscal Solutions doo prikuplja i obrađuje, u koju svrhu, na osnovu koje pravne osnove, sa kim ih i zašto deli, koje zaštitne mere sprovodi, kao i koja su Vaša prava vezano za pristup podacima o ličnosti, ispravku, brisanje i Vaše pravo na prigovor.

Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Kupaca/Korisnika. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o Kupcima/Korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o Kupcima/Korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla.

Prihvatanjem ove Izjave o privatnosti klikom prilikom kupovine Kupac odnosno Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i da se slaže sa obradom podataka o ličnosti kako ih ova Izjava utvrđuje.

LIČNI PODACI KOJI SE PRIKUPLJAJU

Prilikom kupovine na Fiscal Solutions Internet stranici, Fiscal Solutions doo će od budućeg Kupca tražiti pružanje određenih informacija o sebi (ličnih podataka) kao što su ime i prezime, adresa (uključujući poštanski broj), imejl adresa, telefonski broj, a takođe prilikom plaćanja našim partnerima koji tu uslugu pružaju dostavljate svoje podatke neophodne za izvršenje plaćanja.

Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu/omogućimo kirišćenje softvera, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine.

Fiscal Solutions je dužan da po osnovu Zakona o zaštiti potrošača Kupcima obezbedi mogućnost ulaganja reklamacija na kupljene proizvode. U tom slučaju, prilikom ulaganja reklamacije od Vas kao Kupca možemo da uzmemo podatke o imenu i prezimenu, broju telefona, imejl adresi, te podatke prikupljene na ovaj način koristimo isključivo radi rešavanja i odgovaranja na Vaše reklamacije.

Davanje ličnih podataka je odluka Kupca odnosno Korisnika. Ako Kupac odnosno Korisnik ne pruži tražene obavezne informacije za određenu aktivnost koja ih zahteva, neće mu biti dopušteno uključivanje u takvu aktivnost, jer bez tih podataka aktivnost neće biti tehnički izvodljiva.

SVRHA PRIKUPLJANJA PODATAKA

Fiscal Solutions prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti Kupca/Korisnika Internet stranice www.shop.fiscal-requirements.com u svrhu sprovođenja sigurne provere autentičnosti Kupaca/Korisnika koji pristupaju Internet stranici Fiscal Solutions, realizacije ugovora o kupovini robe, dostave robe, komunikacije, eventualnih pravnih postupaka vezanih uz realizaciju ugovora.

Ne prikupljamo podatke o deci. Ako ustanovimo da su takvi podaci preneseni nama bez pristanka roditelja ili staratelja dece mlađe od 16 godina, uklonićemo ih bez odlaganja. Maloletnici mlađi od 16 godina ne smeju da koriste Fiscal Solutions Internet stranicu. Nijedan deo Internet stranice Fiscal Solutions nije dizajniran na način da privuče bilo koga ko je mlađi od 16 godina.

PRAVNI OSNOV

Kupac/Korisnik unosom svojih podataka o ličnosti i potvrdom (klikom) o prihvatanju Opštih uslova poslovanja i ove Izjave o privatnosti podataka sklapa ugovorni odnos koji je osnova za kupovinu proizvoda i usluga po izboru kupca na Internet stranici www.shop.fiscal-requirements.com, pa je stoga obrada tih ličnih podataka zakonita jer se preduzimaju radnje na zahtev kupca radi realizacije kupovine proizvoda i usluga po porudžbini kupca, kao i sklopljenog ugovora u kome je kupac strana ugovornica.

Takođe obrađujemo Vaše lične podatke kada nam je obrada Vaših ličnih podataka potrebna za ispunjenje određenih zakonskih obaveza (ovde spadaju naročito podaci koje čuvamo zbog poreskih obaveza).

OBAVEZA DOSTAVLJANJA PODATAKA

Vaše lične podatke smo u obavezi da dostavimo kada smo zbog zakonskih odredbi, propisa ili nekog sudskog postupka (npr. sudskog rešenja ili presude) u obavezi da to uradimo na zahtev nadležnih službi, policijskih organa u okviru postupaka u skladu sa zakonom. Takođe je moguće da smo procenili da je neophodno ili poželjno da dostavimo Vaše podatke kako bismo sprečili nastanak neke fizičke ili finansijske štete, ili u slučaju istrage o sumnji na prevaru ili dokazane prevare ili drugim nezakonitim aktivnostima.

ROK ČUVANJA PODATAKA O LIČNOSTI

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za namene za koje se čuvaju, naše zakonske obaveze za čuvanje podataka ili informacija, odnosno period trajanja našeg komercijalnog odnosa s Vama ili tokom kojeg Vam isporučujemo naše usluge/robu.

Po okončanju utvrđenog perioda zadržavanja, obavezujemo se da ćemo sve podatke na bezbedan način izbrisati, uništiti ili učiniti anonimnim.

MERE ZAŠTITE

Postarali smo se da Vaši lični podaci budu zaštićeni odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama od svake vrste gubitka, uništenja, neovlašćene izmene, korišćenja, otkrivanja ili pristupa, bilo na slučajan ili na nedozvoljen način. Vaši podaci su između ostalog zaštićeni i sledećim tehničkim i organizacionim merama bezbednosti:

• Tehničkom kontrolom pristupa
• Šifrovanjem
• Antivirusnom zaštitom
• Pravljenjem rezervnih kopija (back-up)
• Fizičkom kontrolom pristupa

Zaštitu podataka Fiscal Solutions uzima ozbiljno i preduzima razne mere opreza kako bi lični podaci bili zaštićeni. Nažalost, nijedan prenos podataka preko Interneta, ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100% siguran. Kao posledica toga Fiscal Solutions, , iako sprovodi razumne zaštitne mere za zaštitu podataka, ne može da garantuje zaštitu bilo koje informacije prenesene na ili sa Internet stranice Fiscal Solutions-a i nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane.

Vaši podaci se čuvaju u Republici Srbiji.

PRAVA KUPCA/KORISNIKA

• Pristup i ispravka/dopuna podataka o ličnosti

Imate pravo da zahtevate pristup svojim ličnim podacima koje čuvamo o Vama i da saznate detalje o tome koje podatke prikupljamo i za koje ih svrhe koristimo. Kupac/Korisnik može da revidira svoje podatke o ličnosti koje je podelio s Fiscal Solutions-om, može da zatraži i da dobije od Fiscal Solutions-a kompletnu informaciju o ličnim podacima koji su sačuvani, kao i ispravku istih slanjem imejl poruke na adresu: office@fiscal-solutions.com

• Brisanje podataka o ličnosti

Kupac/Korisnik ima pravo da u bilo kojem trenutku zatraži brisanje podataka o ličnosti, to može učiniti zahtevom na mejl adresu office@fiscal-solutions.com i podaci će biti izbrisani bez odlaganja osim ako postoji zakonska smetnja da se to učini.

• Prigovor

Ako uprkos svim preduzetim merama za zaštitu ličnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor, javite se na mejl adresu office@fiscal-solutions.com.

Naravno imate pravo na pritužbu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti.

LINKOVI PREMA DRUGIM VEB STRANICAMA

Internet stranica kompanije Fiscal Solutions može da sadrži linkove prema drugim veb stranicama kojima upravljaju neka druga lica nezavisna od kompanije Fiscal Solutions. Te stranice morale bi da imaju svoje sopstvene izjave o privatnosti. Insistiramo na neophodnosti da pažljivo pročitate ove izjave prilikom posete pomenutim veb stranicama. Fiscal Solutions u bilo kojem slučaju ne može biti odgovoran za sadržaj tih veb stranica niti za način na koji ta treća lica vrše obradu podataka lične prirode.

IZMENA IZJAVE O PRIVATNOSTI 

Ovu Izjavu o privatnosti Fiscal Solutions može da izmeni u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmenjenog teksta Izjave o privatnosti na Fiscal Solutions Internet stranici. Zato Fiscal Solutions poziva Kupce i Korisnike da povremeno pregledaju ovu Izjavu o privatnosti. Ukoliko se ne slažete s ovom Izjavom o privatnosti, savetujemo Vas da ne pristupate i ne koristite Internet stranicu www.shop.fiscal-requirements.com. Izmena izjave o privatnosti stupa na snagu odmah nakon objave na Internet stranici www.shop.fiscal-requirements.com. Nastavak upotrebe Internet stranice Fiscal Solutions nakon stupanja na snagu izmena, podrazumeva da potvrđujete i prihvatate izmenjenu Izjavu o privatnosti.

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi podataka o ličnosti možete poslati imejl poruku na adresu office@fiscal-solutions.com, da se obrati poštom na adresu Temerinski put 50/3, 21000 Novi Sad.